Product-Service Systems in the transport – some examples
DOI:
https://doi.org/10.25312/Keywords:
services, servicization, product-service systems, transportAbstract
Satisfying the needs of customers by delivering the product to the service is not a new concept and is used for a long time such as lending of books in libraries, rental cars, rental flats, apartments or rooms in hotels, transport, taxis or serving meals at restaurants, and more. To meet the needs of the consumer in many cases it is not necessary the same product but a service that the product provides. The purpose of this article is the presentation of product-service systems and provide some examples of their applications in transport.
References
Baines T.S., Lightfoot H.W., Evans S., Neely A., Greenough R., Peppard J., Roy R., Shehab E., Braganza A., Tiwari A., Alcock J.R., Angus J.P., Bastl M., Cousens A., Irving P. , Johnson M., Kingston J., Lockett H., Martinez V., Michele P., Tranfield D. (2007), The state-of-the-art in Product Service Systems, „Journal of Engineering Manufacture”, IMechE, Part B: J. Engineering Manufacture, Vol. 221.
Burniewicz J. (2010), Innowacyjny rozwój współczesnych systemów transportowych, Uniwersytet Gdański, http://innopomorze.pomorskie.eu/g2/oryginal/2011_11/b2c026b992e56448ad59e8048892e272.doc, dostęp: 09.04.2010.
Czubała A., Jonas A., Smoleń T., Wiktor J. (2012), Marketing usług, Oficyna Wolters Kluwer Business, Warszawa.
Daszkowska M. (1998), Usługi. Produkcja, rynek, marketing, PWN, Warszawa.
Flejterski S., Panasiuk A., Perenc J., Rosa G. (2005), Współczesna ekonomika usług, PWN SA, Warszawa.
Gilmore A. (2006), Usługi, marketing i zarządzanie, PWE, Warszawa.
Kotler Ph. (1994), Marketing Management. Analysis, Planning, Implementation and Control, Prentice Hall, New Jersey.
Michałowicz J. (2014), Pomysł na przemysł, czyli serwicyzacja, Innowation Experts, http://www.i-ex.pl/index.php/publikacje/153-pomys-na-przemys-czyli-serwicyzacja, dostęp: 07.06.2014.
Rogoziński K. (1993), Usługi rynkowe, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
Sędzierska M. (2010), Carsharing czyli samochodowa komuna, http://www.dw.de/carsharing-czyli-samochodowa-komuna/a-4870100, dostęp: 15.07.2014.
Tukker A. (2004), Eight types of product-service system: Eight ways to sustainability? Experiences from suspronet, „Business Strategy and the Environment”, vol. 13, http://www.sustainelectronics.illinois.edu/NSFworkshop/Reading/Eight%20Types%20of%20Product-Service%20System%20Eight%20Ways%20to%20Sustainability%20Experiences%20from%20Suspronet.pdf, dostęp: 07.06.2014.
Włodarczyk M., Janczewski J. (2013), Zarządzanie logistyką zwrotną w usługach motoryzacyjnych, „Przedsiębiorczość – Edukacja”, nr 9.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2014 Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
