Rola komunikacji niewerbalnej w pozyskiwaniu pracowników – ujęcie zróżnicowanej branży
DOI:
https://doi.org/10.25312/ziwgib.861Słowa kluczowe:
komunikacja niewerbalna, rekrutacja, selekcja, pracownik, komunikacja interpersonalnaAbstrakt
Celem artykułu jest analiza i ocena zjawiska komunikacji niewerbalnej. Założenie to zrealizowano poprzez badania sondażowe. Informacje zgromadzono od przedstawicieli działu kadr wybranych polskich przedsiębiorstw. Osoby te zajmują się doborem odpowiednich kandydatów do pracy.
Uzyskane wyniki pochodzą z wywiadów przeprowadzonych z rekruterami, którzy pozyskują pracowników między innymi do branży produkcyjnej, automotive, handlowej, transportowej. Analiza wyników badań wskazuje, że komunikacja niewerbalna wpływa na proces rekrutacji do pracy. Niezwykle ważne jest dbanie o wizerunek, a zwłaszcza pierwsze wrażenie – szczególnie w branży handlowej i automotive. Mowę ciała uznano za istotny przekaźnik, który jest widoczny także w zachowaniu, postawie. Dużą rolę odgrywają: mimika twarzy, gestykulacja, adaptatory. Czynniki te stanowią istotny element mechanizmu zarządzania zasobami ludzkimi. Kandydaci do pracy powinni kształtować wiedzę i umiejętności komunikacji niewerbalnej, ponieważ jest to przekaz, który decyduje o zatrudnieniu.
Pobrania
Bibliografia
Easton S., Sąsiadek M. (red.) (2011), Radiografia. Podręcznik dla techników elektroradiologii, Wrocław: Elsevier Urban & Partner.
Gallo C. (2016), Mów jak TED. 9 sposobów na dobrą prezentację według wybitnych mówców, Warszawa: Wydawnictwo Buchmann.
Głodowski W. (1994), Komunikowanie interpersonalne, Warszawa: Wydawnictwo MON.
Głowik M. (2004), Komunikacja niewerbalna w kontaktach interpersonalnych, Warszawa: Wydawnictwo Promotor.
Kulczycka L. (2007), Jak najlepiej zaprezentować się podczas rozmowy kwalifikacyjnej, Warszawa: Wolters Kluwer Polska.
Kulczycki E. (2012), Teoretyzowanie komunikacji, t. 2, Poznań: Wydawnictwo Naukowe Instytutu Filozofii Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza.
Leathers D. (2007), Komunikacja niewerbalna, Warszawa: Wydawnictwo PWN.
Ludwiński M. (2008), Komunikacja niewerbalna pomaga menedżerom w rekrutacji, https://www.bankier.pl/wiadomosc/Komunikacja-niewerbalna-pomaga-menedzerom-w-rekrutacji-1835275.html [dostęp: 22.04.2026].
Penc J. (2007), Nowoczesne kierowanie ludźmi. Wywieranie wpływu i współdziałanie w organizacji, Warszawa: Wydawnictwo Difin.
Piotrowski K., Świątkowski M. (2000), Kierowanie zespołami ludzi, Warszawa: Dom Wydawniczy Bellona.
Proces rekrutacji: symptomy, po których poznasz nieodpowiedniego kandydata do pracy (2020), https://www.praca.pl/poradniki/rozmowa-kwalifikacyjna/proces-rekrutacji-symptomy,po-ktorych-poznasz-nieodpowiedniego-kandydata-do-pracy_pr-4786.html [dostęp: 22.04.2026].
Rychlewicz A. (2025), Mowa ciała na rozmowie kwalifikacyjnej – rola komunikacji niewerbalnej, https://www.praca.pl/poradniki/rozmowa-kwalifikacyjna/mowa-ciala-na-rozmowie-kwalifikacyjnej-rola-komunikacji-niewerbalnej_pr-46.html [dostęp: 22.04.2026].
Saint-Exupéry A. (2017), Mały Książę, Warszawa: Wydawnictwo Muza.
Shakespeare W. (2020), Hamlet, Kraków: Wydawnictwo Greg.
Sikorski W. (2013), Komunikacja terapeutyczna. Relacja pozasłowna, Kraków: Oficyna Wydawnicza „Impuls”.
Woźniak J. (2013), Rekrutacja – teoria i praktyka, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
Wrona S. (2009), Kształtowanie wizerunku menedżera, [w:] M. Przybyła (red.), Menedżer nowej gospodarki, t. 1, Wrocław: Wydawnictwo Indygo Zahir Media.
Opublikowane
Numer
Dział
Licencja
Prawa autorskie (c) 2026 Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa – Na tych samych warunkach 4.0 Miedzynarodowe.
